Portée Ces conditions générales (CGV) s'appliquent à tous les contrats conclus via notre boutique en ligne entre Betterguards Technology GmbH (ci-après dénommée « Betterguards ») et nos clients.
Partie contractante et conclusion du contrat Le contrat d'achat est conclu avec Betterguards Technology GmbH, Neuendorfstr. 17b, 16761 Hennigsdorf, Registre du commerce : HRB 160382, Tribunal d'arrondissement de Charlottenburg. En commandant des marchandises, le client soumet une offre contraignante. Un contrat n'est établi que par notre confirmation par e-mail ou par l'expédition des marchandises.
Prix et conditions de paiement Tous les prix comprennent la TVA légale. La livraison standard en Allemagne est incluse. Les frais supplémentaires pour les expéditions hors d'Allemagne et les suppléments pour livraison express, le cas échéant, sont indiqués séparément lors du processus d'achat. Les moyens de paiement acceptés incluent American Express, Apple Pay, Google Pay, Klarna, Maestro, Mastercard, PayPal, Shop Buy, Sofortüberweisung, Unionpay et Visa.
Conditions de livraison et d'expédition Les livraisons ne sont effectuées que dans l'Union européenne à l'adresse de livraison fournie par le client. La livraison en Allemagne s'effectue en 1 à 3 jours ouvrables après réception de la commande, sauf accord contraire. Les délais de livraison au sein de l'Union européenne peuvent varier. Tout écart dans les délais de livraison sera indiqué lors de l'achat ou, le cas échéant, dans la confirmation de commande.
Droit de rétractation et retours Les consommateurs ont le droit de se rétracter de ce contrat dans un délai de 21 jours sans fournir de motif, conformément à notre politique de rétractation/retour. Le délai de rétractation commence à la réception des marchandises. Pour exercer le droit de rétractation, une notification à notre service d'assistance au +49 (30) 4220669-100 ouinfo@betterguards.deCela suffit. Betterguards prendra en charge les frais de retour. Après inspection des marchandises retournées, nous rembourserons le coût d'achat (y compris les frais d'expédition standard). Le remboursement sera effectué via le même moyen de paiement que celui utilisé pour la commande. Si la valeur des marchandises est diminuée en raison d'une utilisation dépassant ce qui est nécessaire pour les inspecter, Betterguards se réserve le droit de réclamer une compensation raisonnable pour la perte de valeur.
Réserve de propriété Les marchandises restent notre propriété jusqu'au paiement intégral.
Garantie et responsabilité La garantie légale s'applique. Nous ne sommes pas responsables des dommages causés par une utilisation inappropriée des produits. Notre responsabilité en cas de négligence légère est exclue, sauf en cas de manquement aux obligations contractuelles essentielles.
Protection des données Vos données personnelles seront utilisées uniquement pour le traitement de votre commande et ne seront pas communiquées à des tiers, sauf si cela est nécessaire à l'exécution de la commande (par ex., les prestataires de livraison). Vous trouverez de plus amples informations dans notrePolitique de confidentialité.
Dispositions finales Le droit allemand s'applique, à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (CISG). Le lieu de juridiction pour tous les litiges découlant de cette relation contractuelle est le siège social de la société, à condition que le client soit un client professionnel. La langue du contrat est l'allemand. Si des conditions générales sont disponibles dans d'autres langues, la version allemande prévaut. Si une disposition de ces conditions générales est invalide ou inapplicable, les autres dispositions demeurent inchangées. La disposition invalide sera remplacée par une disposition légalement admissible qui se rapproche le plus possible de l'objectif économique de la disposition invalide. Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions générales pour l'avenir.
Livraison rapide et abordable
Livraison rapide et abordable pour toutes les commandes en UE
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Garantie de remboursement
Si vous n'êtes pas satisfait pour une raison quelconque, nous vous rembourserons intégralement si vous annulez dans les 21 jours.
Retours rapides et faciles
Achetez sans souci, car vous pouvez retourner votre commande gratuitement dans les 21 jours (voir aussi politique de retour/droit de rétractation)
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Nous nous engageons à proposer de meilleures solutions pour aider chacun à s'améliorer
