Portée Les présentes conditions générales de vente (CGV) s'appliquent à tous les contrats conclus via notre boutique en ligne entre Betterguards Technology GmbH (ci-après dénommée « Betterguards ») et nos clients.
Partie contractante et conclusion du contrat Le contrat d'achat est conclu avec Betterguards Technology GmbH, Neuendorfstr. 17b, 16761 Hennigsdorf, Registre du commerce : HRB 160382, tribunal de district de Charlottenburg. En commandant des marchandises, le client fait une offre contraignante. Un contrat n'est conclu que par notre confirmation par e-mail ou par l'expédition des marchandises.
Prix et conditions de paiement Tous les prix incluent la TVA légale. La livraison standard en Allemagne est incluse. Les frais supplémentaires pour les envois hors d'Allemagne et les suppléments pour livraison express, le cas échéant, sont indiqués séparément lors du processus d'achat. Les options de paiement incluent American Express, Apple Pay, Google Pay, Klarna, Maestro, Mastercard, PayPal, Shop Buy, Sofortüberweisung, Unionpay et Visa.
Conditions de livraison et d'expédition Les livraisons sont effectuées uniquement au sein de l'Union européenne à l'adresse de livraison fournie par le client. La livraison en Allemagne prend 1 à 3 jours ouvrables après réception de la commande, sauf accord contraire. Les délais de livraison au sein de l'Union européenne peuvent varier. Toute déviation des délais de livraison sera indiquée lors de l'achat ou, le cas échéant, dans la confirmation de commande.
Droit de rétractation et retours Les consommateurs ont le droit de se rétracter de ce contrat dans un délai de 21 jours sans fournir de motif, conformément à notre politique de rétractation/retour. Le délai de rétractation commence dès la réception des marchandises. Pour exercer le droit de rétractation, veuillez notifier notre service d'assistance au +49 (30) 4220669-100 ou info@betterguards.de est suffisant. Betterguards prendra en charge les frais de retour. Après inspection des marchandises retournées, nous rembourserons le coût d'achat (y compris les frais d'expédition standard). Le remboursement sera effectué selon le même mode de paiement utilisé lors de la commande. Si la valeur des marchandises est diminuée en raison d'une utilisation allant au-delà de ce qui est nécessaire pour les inspecter, Betterguards se réserve le droit de réclamer une compensation raisonnable pour la perte de valeur.
Réserve de propriété Les marchandises restent notre propriété jusqu'à réception du paiement intégral.
Garantie et responsabilité La garantie légale s'applique. Nous ne sommes pas responsables des dommages causés par une utilisation inappropriée des biens. Notre responsabilité en cas de négligence légère est exclue, sauf en cas de manquement à des obligations contractuelles essentielles.
Protection des données Vos données personnelles seront utilisées uniquement pour le traitement de votre commande et ne seront pas communiquées à des tiers, sauf si cela est nécessaire à l'exécution de la commande (p. ex., les prestataires de livraison). Vous trouverez de plus amples informations dans notre Politique de confidentialité.
Dispositions finales Le droit allemand s'applique, à l'exclusion de la Convention des Nations unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (CVIM). Le lieu de juridiction pour tous les litiges découlant de cette relation contractuelle est le siège social de la société, à condition que le client soit un client professionnel. La langue du contrat est l'allemand. Si des CGV sont disponibles dans d'autres langues, la version allemande fait foi. Si une disposition de ces CGV est invalide ou inapplicable, les autres dispositions resteront inchangées. La disposition invalide sera remplacée par une disposition légalement admissible qui se rapproche le plus possible de l'objectif économique de la disposition invalide. Nous nous réservons le droit de modifier ces CGV à l'avenir.
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Garantie de remboursement
Si vous n'êtes pas satisfait pour une raison quelconque, nous vous rembourserons intégralement si vous annulez dans les 21 jours.
Retours rapides et faciles
Achetez sans souci, car vous pouvez retourner votre commande gratuitement dans les 21 jours (voir aussi politique de retour/droit de rétractation)
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Nous nous engageons à proposer de meilleures solutions pour aider chacun à s'améliorer
