Termini di servizio

  1. Ambito di applicazione
    I presenti termini e condizioni generali (T&C) si applicano a tutti i contratti stipulati tramite il nostro negozio online tra Betterguards Technology GmbH (di seguito denominata "Betterguards") e i nostri clienti.
  2. Parte contraente e conclusione del contratto
    Il contratto di acquisto viene stipulato con Betterguards Technology GmbH, Neuendorfstr. 17b, 16761 Hennigsdorf, Registro Commerciale: HRB 160382, Tribunale di Charlottenburg. Ordinando la merce, il cliente presenta un'offerta vincolante. Il contratto viene stipulato solo con la nostra conferma via e-mail o con la spedizione della merce.
  3. Prezzi e condizioni di pagamento
    Tutti i prezzi sono comprensivi di IVA. La spedizione standard in Germania è inclusa. I costi aggiuntivi per la spedizione al di fuori della Germania e i supplementi express, se applicabili, sono indicati separatamente durante il processo di acquisto. Le opzioni di pagamento includono American Express, Apple Pay, Google Pay, Klarna, Maestro, Mastercard, PayPal, Shop Buy, Sofortüberweisung, Unionpay e Visa.
  4. Condizioni di consegna e spedizione (UE, Regno Unito, Svizzera e Canada)
    Le consegne gratuite vengono effettuate solo all'interno dell'UE, della Svizzera e del Regno Unito all'indirizzo di spedizione fornito dal cliente e per gli ordini superiori a 49 . La consegna in Germania avviene in 1-3 giorni lavorativi dal ricevimento dell'ordine, se non diversamente concordato. I tempi di consegna all'interno dell'Unione Europea possono variare. Eventuali scostamenti nei tempi di consegna saranno indicati al momento dell'acquisto o, se del caso, nella conferma d'ordine. Per ordini da Regno Unito, Svizzera e Canada sarà applicata una tassa di importazione in quanto gli ordini vengono spediti dall'UE. Il cliente è responsabile del pagamento della tassa di importazione e delle spese di gestione. La spedizione da Betterguards potrebbe non essere rilasciata dalla dogana del Regno Unito/Can fino al pagamento delle tasse di importazione e delle spese di gestione. Tutti gli ordini canadesi sono soggetti a una tassa di spedizione aggiuntiva di 40 CAN.
  5. Diritto di recesso e restituzione
    I consumatori hanno il diritto di recedere dal presente contratto entro 21 giorni senza fornire alcuna motivazione, secondo la nostra politica di diritto di recesso/restituzione. Il periodo di recesso inizia con il ricevimento della merce. Per esercitare il diritto di recesso, è necessario inviare una notifica al nostro servizio di assistenza al numero +49 (30) 4220669-100 oppure info@betterguards.de è sufficiente. Dopo aver ispezionato la merce restituita, rimborseremo il costo dell'acquisto (compresa la spedizione standard). Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'ordine. Se il valore della merce è diminuito a causa di un utilizzo che va al di là di quanto necessario per ispezionarla, Betterguards si riserva il diritto di richiedere un ragionevole risarcimento per la perdita di valore e il costo della spedizione di ritorno.
  6. Conservazione del titolo
    La merce rimane di nostra proprietà fino al ricevimento del pagamento completo.
  7. Garanzia e responsabilità
    Si applica la garanzia legale. Non siamo responsabili per i danni causati da un uso improprio della merce. La nostra responsabilità per negligenza minore è esclusa, ad eccezione delle violazioni di obblighi contrattuali essenziali.
  8. Protezione dei dati
    I vostri dati personali saranno utilizzati esclusivamente per l'elaborazione del vostro ordine e non saranno condivisi con terze parti, a meno che non sia necessario per l'evasione dell'ordine (ad esempio, fornitori di servizi di spedizione). Ulteriori informazioni sono disponibili nel nostro sito Informativa sulla privacy.
  9. Risoluzione delle controversie e risoluzione delle controversie online
    La Commissione europea mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione delle controversie online (ODR), che si trova all'indirizzo Risoluzione delle controversie online | Commissione europea (europa.eu).
  10. Disposizioni finali
    Si applica il diritto tedesco, ad esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci (CISG). Il foro competente per tutte le controversie derivanti dal presente rapporto contrattuale è la sede legale dell'azienda, a condizione che il cliente sia un cliente commerciale. La lingua del contratto è il tedesco. Se le CGC sono disponibili in altre lingue, la versione tedesca è vincolante. Se una disposizione dei presenti Termini e Condizioni è invalida o inapplicabile, le altre disposizioni rimangono inalterate. La disposizione non valida sarà sostituita dalla disposizione legalmente consentita che più si avvicina allo scopo economico della disposizione non valida. Ci riserviamo il diritto di modificare le presenti CGC per il futuro.