Returpolicy

Du kan returnera din beställning inom 21 dagar utan att ange någon anledning (1). Fristen börjar löpa när du har mottagit varorna. För att utöva din ångerrätt, vänligen använd vår returportal eller kontakta vår kundtjänst (+49 (30) 4220669-100ellerinfo@betterguards.de).

Återbetalning

Om du returnerar varorna återbetalar vi beloppet efter att vi har kontrollerat dem (1). Vi använder samma betalningssätt som du använde vid det ursprungliga köpet. Vi förbehåller oss rätten att dra av returfraktkostnaden från återbetalningsbeloppet.

Ersättning för värdeminskning

Om varorna förlorar i värde på grund av användning som går utöver att kontrollera skick och funktion, förbehåller vi oss rätten att kräva skälig ersättning. Hantera varorna på samma sätt som du skulle göra i en butik.

(1) Strumpor kan inte bytas ut efter att produktförpackningen har öppnats eller tagits bort

(2) Villkor för mängdrabatt viddelreturer

Om en mängdrabatt beviljades vid köpet (t.ex. genom differentierade priser eller rabattkoder) gäller denna rabatt endast under förutsättning att den minsta kvantitet eller det minsta ordervärde som anges i erbjudandet uppfylls.

Om en (delvis) retur gör att rabattvillkoren inte längre uppfylls, förbehåller vi oss rätten att beräkna priset för de kvarvarande varorna enligt det ordinarie styckpriset och att justera återbetalningsbeloppet i enlighet därmed.

Detta gäller särskilt om returen leder till att gränsen för mängdrabatten (t.ex. 5 stycken) underskrids.