Antes de iniciar una devolución

¿Te has echado atrás? Betterguards acepta con mucho gusto los productos que cumplan los requisitos para su cambio, para obtener un vale de compra o para su reembolso en un plazo de 21 días desde la fecha de compra.

Para que la devolución sea válida, los artículos deben:

• Llevar las etiquetas originales puestas
• No haber sido utilizados y estar en condiciones de venta
• Ir acompañados de un comprobante de compra

Antes de iniciar una devolución, revisa la información que figura a continuación y nuestraPolítica de devoluciones de para asegurarte de que tu solicitud cumple todos los requisitos.

Muchas solicitudes de devolución están relacionadas con el ajuste. En muchos casos, la talla es la correcta, pero consultar la guía de tallas o las instrucciones de cómo ponérselas marca la diferencia.

Dedicar un momento a consultar estos recursos puede ahorrarte tiempo y ayudarte a disfrutar al máximo de tus productos.

Más información

The BetterGuard Está diseñado para ofrecer un ajuste seguro y ceñido, que debe resultar cómodo.

Consejos útiles:

• Una técnica adecuada para ponérsela marca una gran diferencia
• La ortesis puede resultar un poco ajustada al principio, pero debería proporcionar sujeción una vez colocada por completo
• A la mayoría de los usuarios les resulta más fácil al segundo o tercer intento

Más información

En nuestra sección de preguntas frecuentes se responden muchas dudas habituales, entre ellas:

• Preguntas sobre productos
• Preguntas sobre pedidos y pagos
• Envíos y entregas
• Cobertura de la garantía y devoluciones

Preguntas frecuentes

Si necesitas ayuda, nuestro equipo de BetterCare estará encantado de atenderte. Podemos:

• Confirmar la talla
• Guiarle paso a paso para ponerse las mallas
• Responder a tus preguntas sobre los productos o las devoluciones

Envíanos un correo electrónico: info@betterguards.de
De lunes a viernes
De 9:30 a 16:30 (CET)

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